Každá rezervace musí být garantována embosovanou platební kartou.
Hotel je oprávněn předautorizovat částku první noci na platební kartě klienta (neplatí pro rezervaci s nevratnou předplatbou, kdy je částka celkové hodnoty učiněné rezervace účtována v den uskutečnění rezervace).
Rezervace neplatnou platební kartou bude automaticky zrušena.
Rezervace s flexibilními storno podmínkami může být bezplatně zrušena do 18.00 hod. místního času 2 dny před příjezdem. V případě nedojezdu a pozdního storna bude na poskytnutou platební kartu naúčtována částka ve výši první noci.
Rezervaci s předplatbou již nelze bezplatně měnit anebo zrušit. V případě nedojezdu a storna je předplatba nevratná.
Všechny objednané dodatečné služby mohou být bezplatně zrušeny do 18.00 hod. místního času 2 dny před příjezdem. V případě nedojezdu a pozdního storna bude na poskytnutou platební kartu naúčtována částka v hodnotě 50% objednaných služeb.
Nehledě na měnovou jednotku/kurz, veškeré rezervace hrazené kreditní nebo debetní kartou budou zaplaceny v místní měně hotelu. Klient bere na vědomí, že toto může vést vzhledem k výkyvům směnného kurzu ke změně hotelem nabízené ceny. Klient dále bere na vědomí, že při platbě platební kartou mu může vzniknout provizní poplatek ze strany banky klienta.